KB 국민카드 Social Media Analysis |
소셜미디어를 수집/분석하여 고객의 소비 패턴과 라이프 스타일을 파악하고 마케팅과 상품개발에 활용 |
SBS 통합 리스닝 플랫폼 |
지상파 방송 콘텐츠에 대한 소셜미디어 정보를 수집하여 시청자들의 의견과 반응을 분석하고 TV 프로그램 제작에 활용 |
재난안전연구원 SOCIAL BIGBoard |
실시간으로 소셜 빅데이터를 수집 및 분석하여 국내의 재난 상황을 모니터링하는 시스템으로서 국민행동, 감성패턴, 재난발생 인과관계 규명 등을 제공 |
발명진흥회 SMART3.1 국내 및 미국 특허 평가 시스템 |
해외 특허시장에 진출한 국내기업과 기관이 특허기술 거래를 활성화 시킬 수 있는 전략적인 분석 서비스를 제공. 미국 특허의 정성적 분석을 위한 특허 평가 및 전략 지원보고서 제공. 국내 기업의 해외시장 진출을 위한 공백 기술 발굴 및 강한 특허망 형성을 위한 특허 전략서비스 제공. |
국민건강보험공단 국민건강 알람서비스 |
국민건강정보DB, 식중독자료, 기상기후자료, 환경자료를 연계하고 소셜 빅데이터 정보를 융합하여 주요질병의 위험도 동향을 제공하는 서비스. Open API를 사용한 공공데이터(기상청,환경부,식약처) 수집. 통계모형(음이항 회귀모형)을 사용하여 질병 위험도 예측. 위험도 모델링을 통한 질병발생 대처 요령 제공 |
삼성전자 모바일 고객 VOC 관리 시스템 |
제품별 고객의 요구를 사내VOC 및 국내외 웹사이트 등 다양한 채널에서 수집, 분석하여 시장 이슈 및 고객 니즈에 대응하여 경영성과에 기여함. |
KT 고객 니즈 관리 시스템 |
고객 니즈 관리는 각 상품별로 고객의 요구를 다양한 채널에서 수집하여 이를 분석하고, 분석된 결과를 기반으로 대응함 |
LG 전자 온라인 버즈모니터링 시스템 |
온라인 사용자 의견 분석을 통하여 주력 상품에 대한 고객의 반응을 파악하고 초기 해외 시장의 진입의 성과를 높임. 경쟁사 제품과의 비교 분석을 통해 자사 제품의 품질 개선 활동을 수행. |
SK M&C 검색/데이터 분석 시스템 |
제품의 리뷰 데이터로부터 제품의 feature, 구매자의 opinion 관점에서 사용자의 만족도에 대해분류/항목(구매결정요소)을 추출 . 종합 분석 결과를 기반으로 제품을 검색하고, 추천 서비스 제공하는 마이닝 검색 서비스 구축 |